"الشروط والأحكام" هي الأساس الذي يحكم استخدام موقع Zoritalingerie.com (الذي سيتم الإشارة إليه بواسطة الموقع لاحقًا في هذه الوثيقة) وهي القواعد التي تحكم شراء المنتجات المعروضة في الموقع، استخدامك للموقع يعني موافقتك على الشروط والأحكام، يحتفظ الموقع بالحق في تعديل وتحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون أي إشعار، وبالتالي فإن الموقع يشجعك على قراءة هذه الشروط والأحكام كلما أردت استخدام الموقع، إذا كنت لا توافق على الشروط والأحكام يرجى عدم استخدام الموقع.
عند تسجيلك في الموقع أو شراء أي منتج من الموقع فإنك تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام الخاصة بالموقع والتي هي كما يلي:
عامة: أنت تشهد بأنك بالغ وتجاوزت السن القانوني الذي يخول لك الدخول في عقد ملزم قانونًا من أي نوع وأنه لا يوجد ما يمنعك من ذلك، وأنك ستسجل في الموقع وتشتري المنتجات من الموقع وفقًا لشروط وأحكام الموقع، وأن جميع الاتصالات بينك وبين الموقع قد يتم تسجيلها.
الاشتراك في الموقع: للاشتراك في الموقع فإنك ملزم بـ (1) الموافقة على الشروط والأحكام (2) تزويد الموقع بعنوانك ومعلومات الاتصال الخاصة بك وبياناتك الشخصية التي يطلبها الموقع. وأنك توافق على تحمل المسؤولية عن أي أنشطة تتم باستخدام حسابك وكلمات المرور الخاصة بك، وأنك مسؤول عن سرية البيانات التي تمكنك من الدخول إلى حسابك في الموقع، وأنك تقتصر على استخدام حسابك لنفسك فقط.
استخدام حساب الاشتراك: أنت ملتزم بعدم استخدام حسابك لأي أعمال احتيال أو أي أنشطة غير قانونية أو أي أنشطة غير مسموح بها من قبل الموقع، وأن تقوم بإبلاغ إدارة الموقع على الفور عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى (Info@zoritalingerie.com) لإبلاغهم بأي استخدام غير مصرح به لحساباتك على الموقع. يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أو رفض أي اشتراك في الموقع دون أي إشعار. لا يؤثر إلغاء أو حظر اشتراكك على أي حقوق أخرى قد تكون لديك في الموقع.
إنهاء الاشتراك: يجوز للموقع إنهاء اشتراكك في أي وقت لأي من الأسباب التالية (1) لتطبيق قانون معين (2) إذا قرر الموقع أن المعلومات (أو جزء منها) التي قدمتها للموقع خاطئة أو غير صحيحة أو لا تصف حالتك الحالية (3) إذا قرر الموقع أن الطريقة التي تستخدم بها الموقع لا تتوافق مع شروط وأحكام استخدام الموقع (4) لأي سبب آخر يحدده الموقع وفقًا لتقديره الخاص.
الشراء من الموقع: يحق للموقع إلغاء أو إيقاف أي طلب حسب تقديره الخاص، وفي الحالات التي لم يعد فيها المنتج المطلوب متوفرًا في متاجره أو في حالة إدخال سعر المنتج بشكل خاطئ أو في الحالات التي يكون فيها شك في وجود احتيال من قبل المستخدم أو لأي سبب آخر يقرره الموقع حسب تقديره الخاص. كما يحق للموقع اتخاذ أي خطوات للتأكد من هويتك وفي حالة رفض أو إيقاف الطلب لن يفرض عليك الموقع رسومًا مقابل الطلب.
سياسة الإرجاع: سيقبل الموقع الإرجاع في بعض الحالات وللحصول على معلومات حول سياسة الموقع الخاصة بالإرجاع (والتي قد تتغير في أي وقت دون إشعار مسبق)، يرجى قراءة المعلومات الموجودة في رابط سياسة الإرجاع.
الدفع عند الاستلام: في حال اختار العميل خيار الدفع عند الاستلام، يلتزم العميل بدفع كامل مبلغ الطلب لشركة الشحن، وفي حال رفض العميل دفع قيمة الطلب على الرغم من مطابقته للمواصفات والكمية المطلوبة، فإن للموقع الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد العميل ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة وتكلفة توصيل وإرجاع الطلب وأي رسوم قانونية أخرى.
وصف المنتج: سيحاول الموقع دائمًا تزويد المشتري بوصف واضح ودقيق للمنتج ولكنه لا يضمن صحة أو دقة أو اكتمال الوصف حيث يأتي هذا الوصف من الشركة المصنعة أو المصدرة للمنتجات، وفي حالة عدم تطابق المنتج مع الوصف الموجود في الموقع، فإن حقوقك الوحيدة ستكون مقتصرة على إرجاع المنتج وفقًا لسياسة إرجاع المنتج الخاصة بالموقع.
الأسعار: سيحاول الموقع دائمًا تزويد العميل بأسعار دقيقة، لكن الموقع لا يضمن أن الأسعار ستكون خالية من العيوب، لذلك يحتفظ الموقع بالحق في تغيير أي أسعار دون إشعار مسبق، وإيقاف أي طلب يحتوي على أسعار خاطئة لأي منتج وفي هذه الحالة سيقوم الموقع بإخطار العميل عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق موظفي خدمة العملاء.
توفر المنتج: سيحاول الموقع دائمًا تزويد العميل بمعلومات دقيقة حول توفر المنتج، ولكن في بعض الحالات النادرة قد تنفد كمية منتج معين أثناء قيامك بطلب المنتج وفي هذه الحالة سيتم إعلامك بعدم توفر المنتج إما عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق موظفي خدمة العملاء.
الشحن المجاني: نقدم خدمة التوصيل المجاني لجميع منتجاتنا لأي طلب تتجاوز قيمته (50) دينار أردني، وللمزيد من المعلومات حول سياسات الشحن والتوصيل يرجى الذهاب إلى الصفحة بعنوان "سياسات الشحن والدفع".
حقوق ملكية الموقع: محتويات الموقع (والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر العبارات والصور والتصميم والشعارات والأيقونات ومقاطع الفيديو والصوت والبرامج والأكواد والمظهر والتنسيق والترتيب) هي ملكية حصرية لمالك موقع www.Zoritalingerie.com، وهي محمية بقوانين الملكية المحلية والأجنبية. يمنحك الموقع حقوقًا محدودة لاستخدام وظائف الموقع، ويحتفظ مالك الموقع بحقوق الملكية الكاملة لمحتويات الموقع بما في ذلك الحقوق الفكرية لمحتويات الموقع وله الحق في منع استخدام الموقع من أي أطراف أخرى دون إشعار مسبق.
المعلومات التي تقدمها للموقع: تخضع أي معلومات تقدمها للموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع (يمكنك قراءة السياسة بالضغط على رابط "سياسة الخصوصية" أسفل الصفحة). يلتزم الموقع بتطبيق سياسة الخصوصية على المعلومات المقدمة للموقع، بخلاف ذلك، له الحق الكامل في استخدام هذه المعلومات كما يراه مناسبًا ويشهد مستخدم الموقع أن المعلومات المقدمة للموقع أصلية وحقيقية ومحدثة وتعكس الحالة الحالية للمستخدم. يجب ألا يستخدم المستخدم بريدًا إلكترونيًا مزيفًا ولا ينبغي له انتحال شخصية الآخرين أو الكيانات الأخرى أو محاولة تضليل الموقع، تتطلب بعض الوظائف في الموقع منك التسجيل في الموقع وبتسجيلك في الموقع فإنك تشهد بأن جميع المعلومات التي قدمتها عن نفسك صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.
استخدام الموقع: سيكون الموقع متاحًا دائمًا للاستخدام، ولكن في بعض الحالات النادرة قد تكون هناك مشاكل تقنية تجعل الموقع غير متاح للاستخدام، وفي مثل هذه الحالات لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير في التسليم قد يواجهها المستخدم أو عضو الموقع، كما لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي تنزيلات قد تقوم بها من الموقع تسبب أضرارًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشبكة.
المسؤولية المحدودة: المنتجات المعروضة للبيع على الموقع تأتي من مصادر مختلفة من مقدمي الخدمات، وهؤلاء مقدمو الخدمات مستقلون تمامًا عن الموقع، والموقع لا يمثلهم ولا يتصرف نيابة عنهم، وبالتالي فإن الموقع غير مسؤول عن أفعال أو أخطاء أو سهو أو تصريحات أو ضمانات أو خروقات أو إهمال أي من مقدمي الخدمات هؤلاء أو عن أي إصابات شخصية أو وفاة أو تلف في الممتلكات أو أي أضرار أو نفقات أخرى ناتجة عنها. يتحمل مستخدم الموقع المسؤولية الكاملة عن استخدام الموقع والمنتجات المباعة على الموقع، ويقر المستخدم بأن المعلومات التي يتم إرسالها عبر الموقع قد تكون مقرصنة ولا يتحمل الموقع مسؤولية أي أضرار نتيجة لهذه القرصنة. يقر المستخدم بأن استخدام الموقع مجاني وأنه يستخدم الموقع على مسؤوليته الخاصة وأن المستخدم يعفي الموقع من أي مسؤوليات بما في ذلك المسؤوليات التي تغطيها قوانين حماية المستهلك المحلية والدولية وأن هذا يشمل جميع المواقع المرتبطة أو المرخصة من قبل الموقع.
الاتصالات الإلكترونية مع الموقع: عندما تستخدم الموقع أو ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى الموقع فإنك تتواصل إلكترونيًا مع الموقع، وبالتالي فإنك تقبل تلقي رسائل البريد الإلكتروني من الموقع، وتوافق على أن جميع الاتصالات الإلكترونية مع الموقع عن طريق الإرسال أو الاستلام تكون متوافقة مع قواعد وقوانين الاتصالات المكتوبة، وأن جميع الاتصالات الإلكترونية المرسلة إليك من قبل الموقع تعتبر مستلمة من قبلك بمجرد إرسالها من الموقع أو أي من عناوين البريد الإلكتروني المرتبطة بالموقع.
الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية الكاملة بينك وبين الموقع، وبالتالي فإن أي اتصالات أو وعود أو مناقشات سابقة أو لاحقة بينك وبين الموقع تخضع للشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية فقط.
حل النزاعات: يلتزم الموقع ومستخدميه بحل وتسوية النزاعات بينهم بحسن نية عن طريق إرسال بريد مسجل أو بريد إلكتروني إلى الطرف الآخر موضحًا طبيعة النزاعات والأسباب التي أدت إلى ذلك النزاع وإرفاق جميع المستندات الداعمة وبيان الحل المقبول للنزاع للطرف المرسل، ويجب على الطرف الآخر الرد خلال 30 يومًا من استلام البريد المسجل أو البريد الإلكتروني، ويجب إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني إلى Info@zoritalingerie.com، ويجب إرسال جميع البريد المسجل إلى العنوان التالي: